Politique de protection des données personnelles du site www.irisolaris-greentariff.com 

Préambule 

La présente politique de protection des données a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.irisolaris-greentariff.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont IRISOLARIS SAS traite leurs données à caractère personnel dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

Cette politique s’applique à tous les traitements réalisés dans le cadre de l’utilisation du Site.

1. Identité du responsable de traitement 

IRISOLARIS SAS
Adresse : 1200 avenue Olivier Perroy, Bâtiment F, 13790 ROUSSET
Téléphone : 04 84 49 24 20
Email : contact@irisolaris.com

2. Données collectées 

Dans le cadre de l’utilisation du Site, IRISOLARIS est susceptible de collecter les données suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
  • Données relatives à la demande : sujet de la demande, message, informations fournies librement par l’utilisateur
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion
3. Finalités des traitements et bases légales 

Finalité du traitementBase légale
Gestion des demandes de contact ou de devis (formulaires)Intérêt légitime ou mesures précontractuelles  
Réponses aux demandes de renseignement sur les offresIntérêt légitime
Suivi statistique et amélioration du site (cookies analytiques)Consentement
Prospection éventuelle (si consentement donné)Consentement

4. Destinataires des données 

Les données collectées sont destinées :

  • Aux services habilités d’IRISOLARIS,
  • Aux sous-traitants engagés par IRISOLARIS dans le cadre strict des finalités précitées,
  • Aux entités ou filiales du groupe IRISOLARIS, pour des prestations complémentaires ou connexes.

Données collectées via partenaire externe
Certaines données peuvent également être traitées par notre partenaire Symphonics (https://symphonics.fr/) dans le cadre de l’exécution d’un service spécifique consistant à interroger les systèmes d’information d’Enedis via des interfaces de programmation applicative (API). Ces traitements sont réalisés exclusivement pour fournir le service demandé par l’utilisateur et dans le respect des exigences légales et contractuelles applicables, notamment les obligations imposées par Enedis.

Dans ce cadre, IRISOLARIS et Symphonics agissent soit en qualité de responsables de traitement, soit l’un en tant que responsable de traitement et l’autre en tant que sous-traitant, selon les opérations considérées. Les engagements de confidentialité, de sécurité et de protection des données s’appliquent à chacune des parties impliquées.

Les données ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés ou utilisées à des fins autres que celles définies ci-dessus. 

5. Durée de conservation des données 

Les données issues des formulaires de contact ou de devis sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects n’ayant pas souscrit,
  • Pour les clients, pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée légale applicable (5 ans) à des fins probatoires.
  • Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact actif ou jusqu’au retrait du consentement.
  • Les cookies sont conservés selon leur type, jusqu’à 13 mois maximum.
6. Vos droits 

CoConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à :
IRISOLARIS – à l’attention du DPO
1200 avenue Olivier Perroy, Bâtiment F, 13790 ROUSSET
Email : dpo@irisolaris.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. 

7. Cookies 

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite, permettant d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de gestion des cookies

8. Sécurité 

IRISOLARIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel traitées sur le Site. 

9. Contact et réclamation 

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter le DPO à dpo@irisolaris.com.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la **Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr  

Date de dernière mise à jour : décembre 2025